A presente Microcredencial, Responsabilidade Social das Empresas do Setor do Turismo, é parte de um conjunto alargado de formação destinada a capacitar os profissionais do setor do turismo, bem como público em geral com interesse na atividade, contribuindo para que adquiram novos conhecimentos e competências que permitam estruturar os negócios com propostas de valor, mais sustentáveis (social e ambientalmente) e capazes de responder às exigências presentes e futuras do setor.
Este módulo começa por estimular a reflexão acerca da responsabilidade social das empresas, colocando ênfase no diálogo do conceito com o tema da ética e com o sistema económico prevalecente, identificando áreas sociais e ambientais que as comunidades e stakeholders esperam que essa responsabilidade social se exerça. Problematiza, depois, a relação entre a sustentabilidade no setor do turismo e as empresas que nele operam e aborda ainda algumas propostas de critérios, indicadores e referenciais que podem ser usados por empresas do setor do turismo.
Esta ação é co-desenvolvida em parceria com o Turismo de Portugal.
Profissionais do setor do turismo e público em geral.
• Compreender o conceito de Responsabilidade Social das Empresas (RSE);
• Compreender o conceito de stakeholder;
• Conhecer os principais elementos que compõem a RSE;
• Conhecer as principais recomendações e compromissos internacionais para a sustentabilidade do setor do turismo;
• Identificar os desafios que se colocam às empresas no âmbito desses compromissos;
• Conhecer os critérios GST para a indústria;
• Conhecer a norma de relato Global Reporting Initiative (GRI);
• Conhecer os temas materiais do Programa Empresas Turismo 360º do Turismo de Portugal;
• Conhecer as peças fundamentais de um relatório de sustentabilidade;
• Identificar os principais riscos de manipulação do relato;
• Analisar um relatório de sustentabilidade no setor do turismo.
Esta Microcredencial tem a duração de 26 horas (1 ECTS da UAb) e está estruturada em 4 módulos com a duração de uma semana cada. Os módulos desenvolvem-se sequencialmente. Estes módulos são precedidos de um módulo de ambientação ao contexto online do curso e de integração dos participantes, designado módulo 0 ou pré-curso.
Semana 0: Ambientação e Apresentação do Módulo
Semana 1: Responsabilidade social das empresas
Semana 2: A sustentabilidade do setor e desafios para
Semana 3: Critérios e referenciais de divulgação da responsabilidade
Semana 4: O reporte da responsabilidade social das empresas
A avaliação será sumativa, classificada numa escala de 0 a 20 valores, baseada na participação nas interações, nas e-atividades propostas e na realização de trabalhos em equipa e/ou individuais.
Carla Filipa Gomes de Almeida Santos Calhôa
João Simão
Carla Filipa Gomes de Almeida Santos Calhôa
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